تكامل الجودة والاستراتيجية

تسعى إدارة الجودة من خلال أنظمتها ومناهجها الإدارية إلى التكامل مع توجه المؤسسات الاستراتيجي نحو تحقيق أهدافها في إطار عمل يتميز بالمرونة، حيث يجمع هذا الإطار بين أهداف المؤسسات وأهداف أصحاب المصلحة الآخرين من دون التعرض لأي آثار اقتصادية سالبة أو أعباء إدارية إضافية للعاملين في هذه المؤسسات، وتحرص إدارة الجودة على مساعدة المؤسسات في تجاوز العقبات التي تحول دون تحقيق أهدافها، باتباع معايير وأساليب صممت خصيصًا لذلك، إضافةً إلى قدرة إدارة الجودة إلى جعل البيئة الداخلية لهذه المؤسسات متناغمة ومتكاملة مع بيئتها الخارجية.

أهداف الدورة:

  • التعرف على أساليب الجودة وأدواتها، التي تساهم في تحسين المؤسسات وتطويرها.
  • التعرف على المهارات الإدارية التي يمكن أن تحقق التكامل بين أسلوب إدارة الجودة واستراتيجية المؤسسات.
  • التعرف على مهارات تصميم الخطط الوقائية والتصحيحية المناسبة حسب طبيعة كل مؤسسة.
  • التعرف على أساليب تحليل، وقياس وتقييم الوضع الراهن للمؤسسة.
  • التعرف على مهارات إدارة التغيير التي تدعم تكامل المؤسسة مع أنظمة ومعايير إدارة الجودة.