تطبيق مواصفة الآيزو  (9001-2015) يمكِّن المنظمات من القدرة على تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي طلب العملاء والمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. كما يسهل الفرص لتعزيز رضا العملاء. ويساعد في معالجة المخاطر والفرص المرتبطة بسياقها وأهدافها. وهذا الأمر يستوجب من المؤسسات تطوير مهارات اختصاصي ومسؤولي الجودة فيها حتى تضمن تحقيق الأهداف المرجوة من تطبيق مواصفة الآيزو (9001-2015).

أهداف الدورة:

• التعرف علي متطلبات مواصفة الآيزو (9001-2015)
• التعرف على أسس مواصفة الآيزو (9001-2015)
• التعرف على بنود مواصفة الآيزو (9001-2015)