قياس مؤشرات الأداء

٨. قياس مؤشرات الأداء (Key Performance Indicators Measurement)

 وصف الدورة التدريبية:

مؤشر قياس الأداء يتكون من مجموعة من القيم التي تقيس مدى نجاح المنشأة بالوصول إلى اهدافها. ويعتبر قياس مؤشرات الأداء ضروريا للمنظمات لمعرفة ما إذا كانت تسير على الطريق الصحيح أم تحتاج لمراجعة لسياساتها. مؤشرات الاداء تساعد المنظمة للتطوير من عملياتها والوصول لرضاء العميل.

أهداف الدورة:

  • تعريف بمؤشرات الاداء واهميتها
  • آلية إعداد مؤشرات الاداء
  • معرفة منهجية تطبيق مؤشرات الاداء
  • طرق جمع البيانات لمؤشرات الاداء
  • تحليل نتائج مؤشرات الاداء

مدقق رئيسي ل مواصفة أيزو ٩٠٠١

١١. مدقق رئيسي ل مواصفة أيزو ٩٠٠١ (ISO 9001-2015 Lead Audit) وصف الدورة التدريبية: يساعد نظام

أغسطس 16, 2017

التدقيق الداخلي ل مواصفة أيزو ٩٠٠١

١٠. التدقيق الداخلي ل مواصفة أيزو ٩٠٠١ ( ISO 9001-2015 Internal Audit) وصف الدورة التدريبية:

أغسطس 16, 2017