إعادة هندسة العمليات

تعدُّ إعادة هندسة العمليات من أفضل الأساليب الإدارية في الفكر الإداري المعاصر حيث تنبع أهميتها من أنها تعمل  بصورة جذرية نحو التحسين، وقد يصل مستوى التحسين في جودة المنتجات والخدمات إلى عشرة أضعاف مقارنةً ببعض مناهج  التطوير الإداري الأخرى، ويرجع ذلك لأنها تعمل على إعادة التفكير الأساسي في العمليات والهيكل التنظيمي وأساليب تدفق العمل؛ وذلك لتحقيق تحسينات ملموسة في الإنتاجية استنادًا على معايير واضحة ومحددة.

أهداف الدورة:

  • التعرف على مفهوم إعادة هندسة العمليات.
  • التعرف على فوائد إعادة هندسة العمليات ودور هذا الأسلوب الإداري في رفع جودة المؤسسات وإنتاجيتها.
  • اكتساب مهارات التخطيط والتطبيق لأسلوب إعادة هندسة العمليات.
  • اكتساب مهارات اكتشاف وحل المشكلات الإدارية بصورة جذرية.
  • اكتساب مهارات إدارة التغيير.