مدير ادارة الجودة

تعدُّ وظيفة مدير الجودة في المؤسسة من أهم المناصب الإدارية في المؤسسة؛ حيث إن دوره جوهري لإدارة الجودة وإعداد الخطط الإستراتيجية للجودة لتقديم منتج أو خدمة ذات قيمه عالية ترضي العملاء. وهذا الأمر يستوجب من المؤسسات تطوير مهارات مدير الجودة فيها حتى تضمن تحقيق الأهداف المرجوة من تطبيق أنظمة ومواصفات الجودة المختلفة.

أهداف الدورة:

  • التعرف على مفهوم إدارة الجودة وكيفية تطبيقه في المؤسسات.
  • التعرف على أدوات الجودة المستخدمة في عمليات التحسين.
  • التعرف على المهارات الأساسية التي يجب توفرها في اختصاصي الجودة في المؤسسات.
  • التعرف على كيفية إدارة عمليات، وإجراءات، وبرامج وأنشطة الجودة في المؤسسات.
  • اكتساب مهارات اعداد وتطبيق خطط الجودة.
  • اكتساب مهارات إعداد تقارير الجودة.
  • اكتساب مهارات حل المشكلات بأساليب إبداعية.
  • اكتساب مهارات الرصد، والقياس، والتحليل والتقييم من منظور الجودة.